Klachtenregeling
Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector.
Onze praktijk heeft een klachtenregeling en is lid van de klachtencommissie van het Koninklijk Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).
Heb je een klacht over de behandeling van je fysiotherapeut bij TIGRA Leeuwarden of ben je ontevreden over de manier waarop de fysiotherapeut met je omgaat? Dan is het goed om dit bij TIGRA Leeuwarden kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere cliënten en voor de kwaliteit van de dienstverlening binnen onze praktijk.
Ben je ontevreden of heb je een klacht?
Ga in gesprek met de fysiotherapeut en/of één van zijn/haar collega’s. Dien je klacht altijd schriftelijk in, je kunt hiervoor het klachtenformulier op onze website gebruiken.
Levert een gesprek met je fysiotherapeut niet het gewenste resultaat voor jou op, dan kun je met je klacht terecht bij defysiotherapeut.com.
Neem vrijblijvend contact met ons op.