058-2800777
Leeuwarden

Klachtenregeling

Het klachtenrecht voor patiënten is vastgelegd in de Wet Klachtenrecht Cliënten Zorgsector.
Onze praktijk heeft een klachtenregeling en is lid van de klachtencommissie van het Koninklijk Genootschap voor Fysiotherapie (KNGF).

Heeft u een klacht over de behandeling van uw fysiotherapeut of bent u ontevreden over de manier waarop uw fysiotherapeut met u omgaat? Dan is het goed om dit bij ons kenbaar te maken. Voor uzelf, voor andere cliënten en voor de kwaliteit van dienstverlening binnen onze praktijk. 

Bent u ontevreden of heeft u een klacht?
– Ga in gesprek met uw fysiotherapeut en/of een van zijn/haar collega’s.
– Dien uw klacht altijd schriftelijk in, u kunt hiervoor eventueel het klachtenformulier op onze website gebruiken.
– Levert een gesprek met uw fysiotherapeut niet het gewenste resultaat op, dan kunt u met uw klacht terecht bij het KNGF.

Voor informatie over klachtenregistratie m.b.t. een OCA traject kunt u kijken op http://oca.nl/klachten-procedure of ga naar het cliëntenportaal van OCA.

Klik hier voor de folder over de klachtenregeling van het KNGF

Meer weten?

Neem vrijblijvend contact met ons op.

Truus Tiekstra"Ik bijna geen pijn meer en ook heb ik veel minder last van pijnscheuten in mijn hak"

Een tijdje geleden kreeg ik last van steken in mijn hak. Dit had ik vooral 's nachts, en bij het opstaan uit bed en vanuit een stoel. Ook bij het...

Lees verder
Margreet"Er wordt echt gekeken naar wie je bent en wat je kunt."

"Ik ben superblij dat ik mee heb gedaan met het Mamafit programma. Ik ben ondertussen 6 kilo kwijt en voel me veel actiever. Je krijgt de juiste begeleiding en er...

Lees verder
Marion"Ik voel me in 3 maanden tijd veel fitter!"

"Ik heb meegedaan aan de cursus Mamafit. Nooit gesport en toch de stap genomen om na mijn bevalling te gaan sporten en de kilo's er vanaf te trainen. Marieke en...

Lees verder
Hanneke"Het OCA traject heeft mijn leven zeker verbeterd! "

"Vol goede moed en motivatie begon ik aan het traject van OCA. Gaat mijn pijn minder worden? Nee! Maar door de multi-disciplinaire aanpak leer je er beter mee om te...

Lees verder
Paul Roelvink"TIGRA komt vriendelijk, gastvrij en professioneel over."

"Al een aantal maanden kom ik iedere week voor een massage bij TIGRA. Als marathonloper wil ik graag fit en onbezorgd aan de start verschijnen. Vanaf de eerste keer heb...

Lees verder
TIGRA Leeuwarden

Eysingastraat 3 8932
PD Leeuwarden058-2800777

Social media

Volg TIGRA en blijf op de hoogte van onze laatste ontwikkelingen

Twitter

@tigraleeuwarden
Hoe fit en vitaal zijn uw werknemers en zitten ze lekker in hun vel? #weekvandewerkstress https://t.co/acOj9ct3Cw https://t.co/3ygyUUiebX